Felhasználási területek
Átfogó workflow rendszer nagyvállalatokra és a hazai közszféra intézményeire szabva.
Minden szervezeti struktúrába beilleszthető folyamatmenedzsment keretrendszert biztosítunk.
Saját workflow folyamatok fejlesztésével időt és pénzt takaríthat meg vállalata számára! Előre kialakított sablonokkal pedig gyorsan összerakhatók a biztonságos és hatékony üzleti folyamatok. Az általunk forgalmazott folyamatmenedzsment rendszer beilleszthető bármely közép- vagy nagyvállalati szervezeti struktúrába.
Azzal foglalkozunk, hogy jobbá tegyük ügyfeleink működését!
VÁLLALATI MODULOK
Milyen vállalati folyamatok automatizálására használható a WorkflowGen?
IT és üzemeltetés
- Egyszerűsíthető az informatikai eszközök kiosztása, menedzselése, leltározása
- Automatizálható az informatikai jogosultságok kiosztása, kezelése
- Ticket és hibajegykezelés nyomon követése
- Események, problémák kivizsgálásának menedzselése
HR
- A ki-és beléptetés folyamatát (sétálópapír) automatizálhatjuk, munkakör módosításokat egyszerűsíthetjük
- Kiválasztás folyamatának támogatása nyomonkövethetővé válik
- Személyi értékelések, képzési terv végrehajtása, rendszeres EÜ vizsgálatok ellenőrizhetőek
- Szabadság engedélyezés kontrollálható
- Személyügyi nyilvántartások kialakítása
Gyártás, logisztika
- Gyártási dokumentációk jóváhagyása és publikálása nyomonkövethető
- Szabályzatkezelés, gyártási dokumentumok verziózása átláthatóvá válik
- Szolgáltatás/termék fejlesztési folyamat támogatás (javaslat, döntés, tervezés, megvalósítás)
Minőségbiztosítás
- Minőségbiztosítási dokumentációk véleményezése, publikálása
- Külső és belső audit folyamatok követése, bizonylatok előállítása
- Az auditok időpontjai, előrehaladottsága nyomon követése
Marketing, PR
- Promóciós kampánytervek jóváhagyatása, rögzítése
- Marketing erőforrásokra és tevékenységekre vonatkozó kérelmek létrehozása, ellenőrzése
- Erőforrás és kapacitástervezés
- Tevékenységek felelősök szerinti követése
Menedzsment, vezetés
- Belső szabályozások, utasítások előkészítése, jóváhagyása, követése
- Kockázat ellenőrzés, menedzsment
- Szabadságolási kérelmek ellenőrzése, létrehozása
- Rálátás a teljes szervezet működésére, a működés mérőszámaira, lehetőség a közvetlen beavatkozásra
Ügyfélszolgálat
- Panasz és reklamációkezelés nyomon követése
- Tudástár építése és elérése
- Kérelmek és megrendelések nyomon követése, ellenőrzése
- Ügyfél onboarding
Próbálja ki a WorkflowGen-t!
Az ingyenes demó keretében szakértőnk felveszi Önnel a kapcsolatot és kipróbálhatja a szoftvert vállalkozására szabva.
KIFEJEZETTEN KÖZSZFÉRÁNAK
Hogyan segíthet a rendszer hatékonyabbá tenni a közszféra folyamatait?
Iktatás, iratkezelés, ügyvitel
Akkreditált iktató-és iratkezelő rendszerhez integráltan ügyviteli folyamatok (beadványok, kérelmek, panaszok, stb.) automatizált kezelése.
Jóváhagyás, véleményezés
Javaslattételi, jóváhagyási, véleményezési folyamatok (szervezeti hierarchia és döntési mátrix alapján) digitalizált nyomonkövetése
Feladatok kiosztása
Az ügyintézéssel kapcsolatos feladatok kiosztása, kontrollálása.
Pályáztatás, pályázatfigyelés
Kövesse a beküldött pályázatok státuszát és a lebonyolításért felelős szereplőket egy helyen! A tevékenységelőzmények segítségével minden feladat visszakövethetővé válik.
Beszerzés, ellátás
Ellátási szolgáltatás igénylés és kiszolgálás folyamatai. A beszerzési igények leadása, beszerzési folyamatok engedélyezése. Szerződések és a számlák kifizetésének jóváhagyása.
IT jogosultságok igénylése
Belső informatikai – szolgáltatás, eszköz, erőforrás - igénylés, módosítás/változáskérés.