A koronavírus okozta válsághelyzet a legtöbb gazdasági szereplőt váratlanul és felkészületlenül érte. Gyors lefolyása azonnali döntéshozatalt kívánt a vállalatok vezetőitől: ahol csak lehetett, otthoni munkavégzést rendeltek el. Azok a vállalatok, amelyek már rendelkeztek a működési folyamataikat támogató online rendszerekkel, gördülékenyen átálltak a digitális életre, azonban a hagyományos – offline – folyamatokkal működő cégek nagy nehézségek árán próbálják túlélni a jelen időszakot.
Most, hogy a vírus előbb-utóbb lassan majd csillapodik, érdemes átgondolni a korszerűsítést a működési folyamatok digitalizációja és a hatékonyabb működés tekintetében.